Hoe deze ondernemer haar merk organisch laat groeien op Instagram

Hoe deze ondernemer haar merk organisch laat groeien op Instagram

Voor ondernemer Assie Khoussa zijn de grenzen tussen werk en privé vrijwel onbestaande. Een deel van die toewijding komt uit noodzaak – het runnen van een kindermerk als alleenstaande moeder is geen gemakkelijke taak, omdat het vereist dat Assie 24/7 in bedrijf is. Maar het succes van haar kleine bedrijf komt ook voort uit het vermogen van Assie om zichzelf 100 procent van de tijd te laten zien. Eizzy Baby groeide zelfs op dankzij de ondernemersvereniging.

“Eizzy Baby begon echt met het delen van dingen die ik vroeger elke dag gebruikte met mijn zoon en ik denk nergens aan”, zei Assi. “Ik zou naar mijn Instagram-profiel gaan, posten ‘Ik heb net die snackbeker’ en dan vroegen al mijn vadervrienden me: ‘Wauw, waar heb je het vandaan?’ “

In 2020, te midden van een pandemie, lanceerde Assie officieel Eizzy Baby en begon onder meer siliconen slabbetjes, snackbekers en zuigplaten te verkopen. Een van de kernprincipes van het merk is het leveren van duurzame, niet-giftige producten die het leven van ouders gemakkelijker en eenvoudiger maken. En hoewel Eizzy Baby veel succes heeft gehad, was het niet altijd een gemakkelijke weg voor Assie, de enige medewerker van het kleine bedrijf. Twee jaar later heeft Eizzy Baby echter al veel trouwe klanten gewonnen.

Als je Assie vraagt ​​naar haar spelplan, zal ze je vertellen dat er geen grootse strategie is om te volgen. En dat is het meest verfrissende aan Eizzy Baby – zijn groei kan vaak worden toegeschreven aan de originaliteit van Assie. Ze maakt gemakkelijk contact met haar klanten via Instagram door haar eigen ervaringen als moeder te delen, met zeer weinig betaalde advertenties en marketinginspanningen.

Dit realisme sijpelt door in alles wat Assie doet en is een grote reden waarom het zo populair is bij velen, waaronder de oude Eizzy Baby-klant Tracy Jabbal.

“Om een ​​echt persoon te ondersteunen – krijg je zo’n ander gevoel [Assie] Hoe verzorg je hem [her son] Noah wil goed voor zichzelf doen en een productief en succesvol bedrijf hebben”, aldus Tracy.

En hoewel Asi’s realiteit als alleenstaande moeder en micro-ondernemer misschien niet altijd perfect is, is de ondernemer niet van plan zichzelf te liquideren.

“Instagram is meestal erg perfect”, zei ze. “Ik leef meer van het TikTok-leven waar het rauw, onversneden en ongewijzigd is.”

In eerste instantie wilde Assie luiertassen verkopen. Ze bestelde veel inventaris en dacht dat klanten haar producten als warme broodjes zouden kopen… dus dat deden ze niet. Deze aanvankelijke misrekening hield haar echter niet tegen.

“Ik heb altijd veel lef gehad”, zei Assi. “Ik antwoord niet echt nee, vooral niet als het iets is dat ik wil in het leven. Dus ik koos gewoon een back-up en probeerde iets anders.”

Ze herinnerde zich bepaalde items die ze terloops op haar Instagramverhalen deelde – inclusief babyborden – die het meest leken te resoneren met haar volgers. Dit sprong over wat Eizzy Baby zou worden, maar er waren nog enkele hindernissen die Assie moest overwinnen. De ondernemer wenste met name dat ze zichzelf meer kon vertrouwen toen Eizzy Baby nog in de kinderschoenen stond.

Tijdens het creëren en runnen van haar merk kwam ze marketing- en PR-bureaus tegen die Assie probeerden te overtuigen dat ze om Eizzy Baby gaven.

“Toen ik voor het eerst begon, geloofde ik in elke persoon die naar me toe kwam, en ze zeiden:” Hé, ik kan dit voor jouw bedrijf doen. En dat kan ik. “Het was moeilijk voor mij”, zei Asi. “Op deze manier ben ik veel geld kwijtgeraakt.”

Assie leerde echter snel op zichzelf te vertrouwen en tot op de dag van vandaag beheert ze elk aspect van Eizzy Baby – van marketing tot inkoop tot klantenservice – alleen. Als ondernemer is ze ook vindingrijk en profiteert ze waar mogelijk van gratis training, zoals toen ik onlangs deelnam aan een live website-audit die Shopify aanbood voor kleine bedrijven.

Uiteindelijk kon Asie een medewerker inhuren die hielp met bloggen van Eizzy Baby op sociale media. In het voorjaar van 2022 kwamen de zaken echter stil te liggen en moest Asi haar tijd inkorten en haar eerste werknemer laten gaan. Dit viel ook samen met de verjaardag van Assie en een moment waarop moeder en werkgever zich erg moe voelden. Hoewel dit moment frustrerend was, herstelde de ondernemer zich.

“Ik heb mezelf alleen maar een zegen gegeven… ik stond mezelf toe te vallen,” zei Asi. “Ga dan terug om uit te zoeken hoe ik creatiever kan zijn en mezelf het recht kan geven om te blijven wie ik ben.”

Met bijna 5.000 volgers is het Instagram-account van Eizzy Baby waar Assie het meest met haar klanten communiceert – meestal op Instagramverhalen of via haar vele rollen. Voor Tracy was Asies weergave van een patriarchale houding – zoals de strijd om snacks voor je kinderen te verbergen – een van de redenen waarom ze fan van het merk werd.

“[Assie] Hij doet veel rollen en echt grappige peilingen’, ‘En als moeder kan ik me daar echt in vinden. Je krijgt het gevoel dat ze een echt persoon is.”

Maar de ondernemer gebruikt sociale media ook om recensies en meningen van klanten te verzamelen over nieuwe kleuren en ontwerpen voor snackbekers en schorten. Ze grapte dat ze al haar Instagram-volgers een bepaald percentage van de winst verschuldigd is omdat ze hebben geholpen bij het vormgeven van verschillende Eizzy Baby-producten. Op deze manier bouwde Assie haar gemeenschap in het openbaar op en nam haar gemeenschap mee in haar kleine zakelijke reis.

En Instagram is niet het enige platform waar Assie een dergelijke relatie met haar klanten heeft opgebouwd. Ik heb ook Facebook-groepen gebruikt, met name ouderschapsgroepen, om contact te maken met gelijkgestemde individuen. Door deel te nemen aan deze online ruimtes, heeft Asie contact kunnen maken met ouders en haar merk kunnen presenteren als een oplossing voor enkele van de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd. Dit is in lijn met haar doel om producten te maken die moeders en vaders uiteindelijk zullen helpen meer tijd met hun kinderen door te brengen.

“Het thema van al mijn producten is eenvoudig en gemakkelijk”, zegt Asi. “Zoals, gewoon zoveel mogelijk spanning afsnijden. Dus [Eizzy Baby products] Maak je leven als moeder en als ouder een beetje makkelijker.”

Klanten genieten niet alleen van de aanwezigheid van Assie op sociale media, maar zijn ook dol op de producten van Eizzy Baby. Als moeder van twee- en vijfjarigen heeft Tracy tientallen babymerken uit de VS en Europa getest en heeft ze er nog geen gevonden die opgewassen is tegen Eizzy Baby. Vooral het opvouwbare ontwerp van de Snack Cup en de anti-lekfunctie waardeer je.

Van alle dingen die we hebben geprobeerd, van Target- en Amazon-winkels, in Europa, [Eizzy Baby’s] Dingen werden gemakkelijk begunstigd vanwege duurzaamheid en levensduur. zei Tracy.

Door kwetsbaar te zijn en alle ups en downs van het ouderschap te delen, heeft Assie haar merk met succes kunnen verkopen, maar wat nog belangrijker is, ze heeft ook een community opgebouwd met haar volgers.

Geen wenkbrauwen, niets. Ik krijg meer betrokkenheid, ik krijg meer liefde, ik krijg meer steun, ik krijg meer kopers, “zei ze. “Het beste is dat ik dit werk heb en ik ben nog steeds een moeder, ik ben nog steeds mij, en ik laat nog steeds de hete puinhoop op de achtergrond zien.”

Hoewel het runnen van een klein bedrijf al hectisch genoeg is, was het voor Assie nog steeds belangrijk om een ​​liefdadigheidscomponent aan haar merk toe te voegen. Op de homepage van Eizzy Baby staat een tabblad voor een organisatie genaamd Angel House International, die middelen verschaft aan jonge vrouwen in Oeganda.

Assie werkte jaren geleden voor het eerst met Angel House International toen ze deel uitmaakte van een lokale organisatie die Meals on Wheels en andere diensten aan haar gemeenschap levert. Daar zag ze een presentatie over de organisatie en leerde ze over de moeilijkheden waarmee veel Oegandese meisjes en jonge vrouwen worden geconfronteerd, zoals opgroeien in armoede, omgaan met genderdiscriminatie en seksueel geweld, en het op jonge leeftijd moeten stoppen met school.

“Toen ik opgroeide in Senegal, voelde ik me als kind zo vrij. En ik kon me niet voorstellen dat iemand door sommige van deze dingen zou gaan”, zei Assi.

Toen Eizzy Baby eenmaal aan de slag was, wist Assie dat ze dit doel op alle mogelijke manieren wilde steunen. Nadat ze hoorde dat de groep een meisjesfaciliteit en slaapzaal aan het bouwen was, begon Assie reclame te maken voor de hoopkralen van Angel House International – armbanden gemaakt door de meisjes zelf – op Eizzy Baby en sociale media. 100 procent van de bijdragen van de kralen gaat rechtstreeks naar het helpen en empoweren van meisjes in Oeganda. Naast het verspreiden van het nieuws over Angel House International, heeft Assie bepaalde verkoopopbrengsten van Eizzy Baby aan de organisatie gedoneerd.

Het opnemen van deze sociale invloed in haar branding was een natuurlijke zet voor de eigenaar van een klein bedrijf.

“Het was soepel. Ik werkte met [Angel House International] Eindelijk werd ik verliefd op de organisatie. “Het was gewoon iets dat ik kon doen om elke dag impact te maken met onze verkoop.”

Hoewel Eizzy Baby ouders producten levert die niet-toxisch en ethisch zijn geproduceerd, is het duidelijk dat hun merk voor Assie over zoveel meer gaat. Het is een manier voor haar om in contact te komen met andere moeders, het bewustzijn te vergroten van de problemen die ze verdient, en, belangrijker nog, een ruimte voor de ondernemer om haar ware zelf te zijn.

Leave a Reply

Your email address will not be published.